Ваши восемь ноутбуков, сэр!

21 Сен 2015
Ваши восемь ноутбуков, сэр!
Как проверять работоспособность принтера, где включается камера ноутбука, сколько месяцев должна проработать мышь и чем страшен новый год — всё это я узнал на выдаче товара в компьютерном магазине.

Работу мы находим по-разному: через интернет, газеты, личные знакомства. Однажды работа
нашла меня сама - разбудила звонком, требовательно спросила: "ты меня ещё ищешь? если да, то прибегай немедленно, у нас сотрудник с выдачи уволился". Я согласился спросонья
- и почти на год попал фронт. На последний рубеж перед покупателями.

"Работа у нас несложная, но очень ответственная" - рассказал мне Денис, человек, поставленный обучать новичков. "Приходит человек с квитанцией. Если на ней есть чек, идёшь на склад, набираешь товар по списку, показываешь клиенту, проводишь по базе, печатаешь гарантию, отдаёшь - и всё!".

Алгоритм запуска ноутбука помни, как отче наш!

Вскоре стало понятно, что нет - не всё. Предстояло ещё выучить, сколько месяцев гарантии давать на какой товар (на компьютерные мыши - шесть, это я запомнил сразу), что и где искать на складе, как именно демонстрировать клиентам работоспособность техники... Последнее было одним из самых серьёзных бонусов профессии. Работая на выдаче в компьютерном магазине, быстро учишься разбираться с любой техникой. Демонстрировать клиенту все возможности, включая те, о которых сам же только что не подозревал.

Ещё один плюс профессии - живое общение людьми. Встречались придирчивые и занудные клиенты, серьёзно мотавшие нервы, но их было относительно немного. Большинство приходит в компьютерные магазины за подарками; друзьям, родным, детям. Себе любимому, в конце концов. Компьютеры - это не носки или продукты питания, их покупка пока ещё остаётся Событием. Которому человек радуется, и ты легко можешь разделить с ним эту радость. Особенным счастьем горят глаза детей, особенно получающих свой первый ноутбук. Выдавать технику пенсионерам - тоже в радость, они обычно вежливы и внимательны. Да и добрые записи в жалобные книги чаще всего пишут именно они.

Выдавать тридцатого декабря - врагу не пожелаешь.

Хорошая работа, но ответственная. Перепутал одну букву в названии, отдал дорогой принтер вместо как две капли воды похожего дешёвого - лови минус три тысячи из зарплаты. Отдал товар, но забыл провести его по базе - получай по голове во время сверки. Вскрывал монитор и случайно порезал экран ножом - нечего делать, забирай себе. Хорошо хоть, что по закупочной цене... Приходилось и задерживаться сверх расписания - когда покупатель приходил перед самым закрытием магазина. Клиент ведь всегда прав, потому что платит. Особенно не любы нам были люди, покупавшие перед самым закрытием нетбуки в кредит. Ведь первый, стартовый, запуск нетбука сам по себе занимает от десяти до пятнадцати минут, а ещё минут десять нужно составлять заявку на кредит, потом ждать, пока его одобрят... Полчаса неоплачиваемой переработки набегало быстро.

Самым сложным было работать в преддверии праздников, особенно перед Новым Годом. За неделю до него даже выходные брать уже запрещали. И не зря, ведь наплыв покупателей в эти дни возрастал раз в десять. Приходилось с утра и до вечера бегать в мыле: с выдачи - на склад, со склада - на выдачу... Навыки виртуозного жонглирования мониторами и демонстрации трёх ноутбуков пяти разным людям одновременно очень пригодились мне в эти непростые дни.

Что день грядущий нам готовит...

Не обходилось и без интересных историй. Однажды к нам приехал огромный малайзийский таракан. Нелегальный мигрант путешествовал в коробке с материнскими платами, а когда её вскрыли — проснулся, выскочил и убежал за стеллаж. Потом его ещё несколько раз видели в разных частях склада — оброс, запылился и, по слухам, завёл себе шапку-ушанку. Впрочем, слухам я не верю. Была история с трёх-экранным монитором. По правилам, когда на склад приходит новый товар, сотрудники выдачи помогают менеджерам торгового зала выставлять его на витрину. Приехал однажды огромный навороченный монитор за несколько десятков тысяч, мы распаковываем его — и понимаем, что никто не знает, как именно его нужно собирать. Позвали складистов, те позвали людей со сборки, подтянулись продавцы, бухгалтерия, начальство... Как в сказке про репку, когда все держатся за всех и каждый что-то советует. Собрать его в итоге общими усилиями собрали, но включить так и не смогли. Когда я увольнялся, монитор так и стоял на витрине. Гордый, не сдавшийся. Так никем и не включённый.

Кому подойдёт такая работа.

Молодым людям без опыта. Лучше юношам, ведь что носить придётся много и часто. Основное требование к кандидатам - внимательность и аккуратность. Опыт зато набирается очень быстро. При желании за несколько месяцев можно научиться приемлемо разбираться в компьютерах и сопутствующей электронике, после чего карьеры продавца, ремонтника, системного администратора или (были и такие прецеденты) директора магазина станут для вас доступнее.

График и зарплата.

График зависит от режима работы магазина, а магазины любят работать подольше. Потому готовьтесь к плавающим выходным и десяти двенадцатичасовому рабочему дню. Заработная плата колеблется в районе 15 тысяч рублей, но  если совмещать выдачу с, например, продажами - можно легко зарабатывать 20-25 тысяч.
Ключевые слова
сотрудник службы выдачи, трудоустройство, работа
Три главных качества настоящего кладовщика— терпение, терпение и ещё раз терпение
Для железнодорожниц не шьют оранжевые жилеты
Эта область стала самой популярной у молодых жительниц города.
23.11.2017
 
0
244
Около половины из них сталкивались с приставаниями.
21.11.2017
 
0
234
Такая мера должна позитивно отразиться и на экономике, и на здоровье жителей России.
16.11.2017
 
0
367

Элемент 323001 не найден.

24.11.2017
Советник гендиректора ВНИИ труда Министерства труд...
23.11.2017
К такому выводу пришло Минтруда РФ....
23.11.2017
В целом по стране номинальные заработные платы уве...
АКТУАЛЬНО
СТАТЬИ
16.11.2017
Чтобы восстановить свои трудовые права, она обрати...
17.10.2017
Женщину заставляли работать во время тяжелой болез...
05.10.2017
Мужчина требовал выплаты тройного оклада....
16.11.2017
Чтобы восстановить свои трудовые права, она обрати...
17.10.2017
Женщину заставляли работать во время тяжелой болез...
05.10.2017
Мужчина требовал выплаты тройного оклада....
...за создание рабочих мест
+4
Глава департамента транспорта омской мэрии Виталий Маслик решил пригласить на работу «газелистов». далее
БЛОГИ
16.08.2016
В свое время после какого-то то руководительского тренинга м...
архив статей
смотрите также
Профессиональный календарь
Законы и документы
Карьерный гороскоп
Кадровый юмор