Нина Скоморохина

4 Дек 2013
продавец в магазине "Огородник"
Нина Скоморохина

-Нина Алексеевна, сегодня вы считаетесь лучшим продавцом магазина семян. А ведь ваша первая профессия далека от сельского хозяйства..

  - Да,  я 20 лет проработала бухгалтером. Но кроме того у меня было хобби- садоводничество. Я так была увлечена выращиванием, что когда мы с супругом поженились, все подаренные на свадьбу деньги потратила на семена и огородное оборудование для нашего участка. А позже покупала у одного частного предпринимателя каждый месяц семяна на 60 рублей (для сравнения — моя зарплата была 160 рублей, и по тем временам считалась очень хорошей). Поэтому когда вышла на пенсию, то не раздумывая согласилась на предложение знакомой поработать в магазине семян.

-Не ощущали поначалу недостатка в знаниях, консультируя покупателей?

-Конечно, нет. В этом я дам фору любому выпускнику аграрного университета. Кроме того, я постоянно черпаю знания в книгах, смотрю передачи,  выписываю специализированные журналы. Из них, кстати, я узнала про выращивание земляники на пирамидах, про томаты по методу Маслова, многое испытывала сама. К тому же постоянно советуюсь с опытными садовниками - моими соседями, у нас даже сформировалось некое огородное братство. Они нас многому с мужем научили, например, теплицы строить.

-Что самое трудное  в вашей работе?

   -Продать семена не составляет никакого труда. Но на каждую   партию приходится доля недовольных покупателей, у которых ничего не взошло. Они приходят и начинают жаловаться на то, что мы продаём некачественный товар. Но я вам скажу, что за всё время моей практики, мне не встречались "невсхожие" культуры, так как сегодня наши фирмы делают  довольно качественные семена. Просто не все покупатели умеют правильно обходиться с ними: не создали нужную температуру для всхожести, не обеспечили необходимую влажность, или, наоборот, залили "от души" и всё, растению - смерть.   

-И как вы доказываете покупателю, что он сам виноват?

-В таких случаях бесполезно что-либо доказывать, просто стараюсь выяснить пошаговые действия покупателя и помочь, по возможности реабилитировать растение. В прошлом году был у меня случай: женщина посадила бегонию, а та спустя две недели не взошла.  Когда начала выяснять, то оказалось, что она насыпала в цветочные ящики землю, правильно посадила семена, полила, накрыла стеклом и выставила на балкон на мороз. На моё замечание, что на пакетике указана оптимальная темперетура на всё время прорастания - плюс 23-25 градусов тепла, она ответила, что  сажала дома, именно при такой температуре.  И тогда я спросила её: "А что будет, если новорожденного ребёнка вынести на мороз на две недели?" У женщины изумлённо раскрылись глаза: "Но это же малыши, они живые!". - " Но семена - это дети растений. Они тоже живые!".  Только тогда у женщины  в  глазах появилось понимание.Многие омичи грешат тем, что использует при посевах много..навоза, тем самым  "перекармливают" растение азотом. Растения стоят, как правило, красивые, пушистые, но плоды невкусные и жёсткие, плохо хранятся. Это фактически то же самое, как постоянно кормить человека жареными пирожками и тортами в неограниченных количествах, а потом требовать от него стройной фигуры и хорошего здоровья.

-Можно ли выделить основной принцип, которому вы следуете в вашей работе?

-Моя цель -  это не продать покупателю, то что ему не нужно, а соориентировать в многообразии культур, которые представлены в нашем магазине.

22.11.2017
Журнал Forbes подвел итоги текущего года....
21.11.2017
Около половины из них сталкивались с приставаниями...
21.11.2017
Их средняя зарплата всего 17,8 тысяч рублей....
АКТУАЛЬНО
СТАТЬИ
16.11.2017
Чтобы восстановить свои трудовые права, она обрати...
17.10.2017
Женщину заставляли работать во время тяжелой болез...
05.10.2017
Мужчина требовал выплаты тройного оклада....
16.11.2017
Чтобы восстановить свои трудовые права, она обрати...
17.10.2017
Женщину заставляли работать во время тяжелой болез...
05.10.2017
Мужчина требовал выплаты тройного оклада....
...за создание рабочих мест
+4
Глава департамента транспорта омской мэрии Виталий Маслик решил пригласить на работу «газелистов». далее

27 Янв 2016
Медицина, образование, страхование, продажи...Омичи могут стать специалистами в любой области - стоит лишь немного заплатить. далее
БЛОГИ
16.08.2016
В свое время после какого-то то руководительского тренинга м...
архив статей
смотрите также
Профессиональный календарь
Законы и документы
Карьерный гороскоп
Кадровый юмор